Iluminação pública

por Queliani última modificação 10/05/2020 21h27

Há meses entrei em contato com a secretaria para informar sobre a falha no poste de iluminação na minha rua (Rua Friso Benévolo Bairro Dom Jaime Câmara), mas, até o momento, não obtive qualquer resposta.

: 04/05/2020 17h36
: Reclamação
: Administração
: 20200504173642
: Resolvida

Respostas

1

: queliani
: 06/05/2020 12h59
: Aceito


  Olá, saudações senhora Sidônia!

2

: queliani
: 10/05/2020 21h27
: Resolvida

   
   Senhora Sidônia,
     Em primeiro lugar, queremos agradecer pela participação de vossa senhoria na fiscalização dos serviços públicos ainda que prestados por particulares, informando que, a priori, a responsabilidade direta pela prestação do serviço reclamado é da COSERN que detém a concessão.
     Secundariamente, como o ente Municipal percebe dos consumidores de energia elétrica taxa do serviço de iluminação pública, informamos que as questões no nível legislativo já foram resolvidas quanto a este tributo.
     Considerando as informações supracitadas aconselhamos que vossa senhoria faça uma reclamação diretamente a COSERN por meio do telefone 116, informando a falha na prestação do serviço e, caso não seja atendida dentro de prazo razoável, 72 horas, entrar em contato com a ouvidoria da prefeitura Municipal de Mossoró RN, cujo link segue: https://www.participar.com.br/mossoro/users/sign_in
Atenciosamente:
Queliani Alves de Carvalho e Silva
Ouvidora.

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