Falta de vagas para agendamento

Boa tarde, Venho, por meio deste, registrar minha profunda insatisfação quanto à impossibilidade de agendamento para emissão de Carteira de Identidade. Há mais de dois meses, acesso diariamente, pontualmente às 08h, o site oficial para tentar marcar atendimento para um idoso e também para um senhor de baixa qualificação, que não possui facilidade com meios digitais. Apesar disso, nenhuma vaga é disponibilizada, dia após dia. Ressalto que, ao procurar atendimento presencialmente, fui informada de que o agendamento somente pode ser realizado pelo site, o que torna a situação ainda mais absurda, pois impossibilita completamente o acesso ao serviço por parte de pessoas que mais precisam. Diante desse impasse, manifesto meu descontentamento e solicito que sejam adotadas providências urgentes para garantir atendimento digno e acessível, assegurando o direito fundamental à identificação civil, especialmente para pessoas vulneráveis.