PROTOCOLO 20251204155251

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Prezado(a),

Informamos que a Câmara Municipal não possui competência nem acesso aos sistemas responsáveis pela emissão, validação ou disponibilização da Carteira de Identidade Nacional (RG) no portal GOV.BR.

A disponibilização do RG no GOV.BR depende do envio e da integração das informações pelo órgão estadual responsável pela emissão do documento no Estado do Rio Grande do Norte, bem como da gestão do sistema pelo Governo Federal.

Dessa forma, orientamos que o(a) senhor(a) entre em contato diretamente com o Instituto Técnico-Científico de Perícia do Rio Grande do Norte (ITEP/RN), responsável pela emissão do RG, e com a Central de Atendimento do GOV.BR, para verificar a situação da sincronização do documento com sua conta digital.

Esclarecemos, ainda, que a conta GOV.BR em nível ouro não garante, automaticamente, a disponibilização do RG digital, pois esse processo depende da validação das informações pelo órgão emissor.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.